集中隔離分配系統問答

為什麼需要一個分配系統?

集中隔離分配系統旨在管理紐西蘭的入境旅客流量,使集中隔離與檢疫 (MIQ) 設施能夠將坐飛機進入國境的人數與集中隔離設施中可用的房間數作更佳的配置。

簽證持有人是否需要獲得集中隔離分配憑證才能入境?

集中隔離分配系統適用於所有在10月5日上午8點起到達紐西蘭的乘客,包括大多數的簽證持有人。只有少部分人不用持有分配憑證登機到紐西蘭。

誰可以豁免使用集中隔離分配系統?

有少部分人不需使用集中隔離分配系統、不需在登機時出示憑證。這些人中大多數仍然需要接受集中隔離和檢疫。他們的隔離分配將另外管理。

豁免使用分配系統的人可能在辦理登機手續或登機時被要求出示豁免證明,例如身份證明或官方豁免信。

旅客如何獲得憑證?

從 10 月 5 日早上 8 點開始,集中隔離分配系統門戶網站將開放供索取憑證。

用戶必須建立一個帳號才能使用集中隔離分配系統。使用者帳戶將允許人們以個別旅客身份、代表一同旅行的家人團體或代表其他個人或團體的方式在集中隔離設施中保留位置。

取得憑證有四個步驟:

  1. 單個旅客或一起旅行的家庭團體建立一個註冊帳號。

    輸入個人或一起旅行的團體中每個乘客的詳細資訊。一起旅行的夫妻/情侶應完成「家庭登記」。
  2. 保留住宿

    選擇個人或團體預計抵達紐西蘭的日期。從這個日期開始,他們在集中隔離設施14天的住宿登記將在他們預訂機票的時候保留48小時。
  3. 預訂航班,並確保航班到達紐西蘭的日期與在集中隔離分配系統中輸入的日期相符。

    再次登入網站,將這些航班詳細信息輸入系統以確認集中隔離住宿分配。

  4. 列印或下載憑證

     住宿分配確認後,即可立即生成憑證供列印或下載。憑證也將通過電子郵件發送。航空公司將要求旅客在登機前出示實際列印的憑證或在移動設備上出示。

航空公司將要求旅客在辦理登機手續或登機飛往紐西蘭時出示其集中隔離分配憑證。他們可能在前往紐西蘭的過境點被要求出示此證。

集中隔離分配系統是否會延遲前往紐西蘭的行程?

集中隔離和檢疫設施可容納7,000多人。集中隔離分配系統不太可能會對前往紐西蘭的旅程造成重大延誤。

獲得憑證需要付費嗎?

不需要。但有些人將需要支付其集中管理隔離或檢疫期間的一些費用。有關費用的更多資訊,請參見集中隔離的收費

如果有人突然馬上需要旅行,但系統中當下沒有空位,怎麼辦?

我們知道在某些情況下,人們有需要緊急返回紐西蘭。我們正在研議一個管理這些情況的程序。請造訪MIQ網站以獲取更多資訊。

旅客可以選擇他們入住的集中隔離設施嗎?

不可以。集中隔離分配系統不允許旅客自行選擇隔離地點。被評估為具有較高感染新冠肺炎風險的旅客會接受檢疫,除此之外同一航班上的乘客通常會被分配到相同的集中隔離設施。

家人可以入住同一集中隔離設施嗎?

可以。一起旅行的家庭可以使用「家庭登記」選項在集中隔離分配系統中註冊,一個團體最多不超過12人。可能的話,該團體成員會被分配到同一設施中的數個房間。

對於超過12人的家庭團體,將需要建立兩個或更多的註冊帳號。每項登記都需要在「第2步」 下的「特殊要求或其他資訊」文字框中註明:有兩個(或多個)登記屬於同一家族團體,並希望一起隔離。每個登記都有一張憑證。

非屬家庭成員但以團體方式一起旅行的人,如果不希望在集中隔離設施中共享房間,就應該建立個人帳號。

如果人們在集中隔離分配系統上線之前預訂了航班,是否需要取得憑證?

如果您的航班在 10 月 5 日早上 8 點至 11 月 2 日晚上 11 點 59 分的寬限期間抵達,我們強烈建議您取得集中隔離分配憑證。

如果您的航班在11 月 3 日 午夜 12 點之後抵達紐西蘭,您將必須取得憑證,無論您何時預訂您的航班。

有些在系統上線前已預訂航班的旅客可能會發現分配系統在他們抵境的日期沒有空位。我們會設立一個程序,讓這些旅客能夠索取他們的集中隔離分配憑證。請造訪MIQ網站以獲取更多資訊。

哪裡可以尋求協助使用集中隔離分配系統?

如有任何其他疑問,請致電 0800 476 647(紐西蘭境內撥打) 或 +64 4 931 5720(紐西蘭境外撥打)與MIQ服務中心聯繫。可能需要支付話費。您也可以使用電郵向MIQ 服務中心提交您的查詢 allocationsupport@miq.govt.nz 或造訪MIQ網站。服務中心開放時間為早上8點 – 晚上10點(紐西蘭標準時間),每週7天。