集中隔离分配系统问答

为什么需要一个分配系统?

集中隔离分配系统旨在管理新西兰的入境旅客流量,使集中隔离与检疫 (MIQ) 设施能够将坐飞机进入国境的人数与集中隔离设施中可用的房间数作更佳的配置。

签证持有人是否需要获得集中隔离分配凭证才能入境

集中隔离分配系统适用于所有在10月5日上午8点后到达新西兰的乘客,包括大多数的签证持有人。只有少部分人不用持有分配凭证登机到新西兰。

谁可以豁免使用集中隔离分配系统?

有少部分人不需使用集中隔离分配系统、不需在登机时出示凭证。这些人中大多数仍然需要接受集中隔离和检疫。他们的隔离分配将另外管理。

豁免使用分配系统的人可能在办理登机手续或登机时被要求出示豁免证明,例如身份证明或官方豁免信。

旅客如何获得凭证?

从 10 月 5 日早上 8 点开始,集中隔离分配系统门户网站将开放供索取凭证。

用户必须建立一个帐号才能使用集中隔离分配系统。使用者帐户将允许人们以个别旅客身份、代表一同旅行的家人团体或代表其他个人或团体的方式在集中隔离设施中预留位置。

取得凭证有四个步骤:

  1. 单个旅客或一起旅行的家庭团体建立一个注册帐号。

    输入个人或一起旅行的团体中每个乘客的详细信息。一起旅行的夫妻/情侣应使用

    “家庭登记”。
  2. 预留住宿

    选择个人或团体预计抵达新西兰的日期。从这个日期开始,他们在集中隔离设施14天的住宿登记将在他们预订机票的时候保留48小时。

  3. 预订航班,并确保航班到达新西兰的日期与在集中隔离分配系统中输入的日期相符。

    再次登入网站,将这些航班详细信息输入系统以确认集中隔离住宿分配。
  4. 打印或下载凭证

     住宿分配确认后,会立即生成凭证供打印或下载。凭证也将通过电子邮件发送。航空公司将要求旅客在登机前出示打印好的凭证或在其移动设备上出示。

航空公司将要求旅客在办理登机手续或登机飞往新西兰时出示其集中隔离分配凭证。他们可能在前往新西兰的过境点被要求出示此证。

集中隔离分配系统是否会延误前往新西兰的行程?

集中隔离和检疫设施可容纳7,000多人。集中隔离分配系统不太可能会对前往新西兰的旅程造成重大延误。

获得凭证需要付费吗?

不需要。但有些人将需要支付其集中管理隔离或检疫期间的一些费用。有关费用的更多信息,请参见集中隔离的收费

如果有人突然马上需要旅行,但系统中当下没有空位,怎么办?

我们知道在某些情况下,人们有需要紧急返回新西兰。我们正在研讨一个管理这些情况的程序。请前往MIQ网站以获取更多信息。

旅客可以选择他们入住的集中隔离设施吗?

不可以。集中隔离分配系统不允许旅客自行选择隔离地点。被评估为具有较高感染新冠病毒风险的旅客会接受检疫,除此之外同一航班上的乘客通常会被分配到相同的集中隔离设施。

家人可以入住同一集中隔离设施吗?

可以。一起旅行的家庭可以使用“家庭登记”选项在集中隔离分配系统中注册,一个团体最多不超过12人。可能的话,该团体成员会被分配到同一设施中的数个房间。

对于超过12人的家庭团体,将需要建立两个或更多的注册帐号。每项登记都需要在“第2步”下的“特殊要求或其他信息”文字框中注明:有两个(或多个)登记属于同一家族团体,并希望一起隔离。每个登记都有一张凭证。

非属家庭成员但以团体方式一起旅行的人,如果不希望在集中隔离设施中共享房间,就应该建立个人帐号。

如果人们在集中隔离分配系统上线之前预订了航班,是否需要取得凭证?

如果您的航班在 10 月 5 日早上 8 点至 11 月 2 日晚上 11 点 59 分的宽限期间抵达,我们强烈建议您取得集中隔离分配凭证。

如果您的航班在11 月 3 日 午夜 12 点之后抵达新西兰,您就必须取得凭证,无论您何时预订的航班。

有些在系统上线前已预订航班的旅客可能会发现分配系统在他们抵境的日期没有空位。我们会设立一个程序,让这些旅客能够索取他们的集中隔离分配凭证。请前往MIQ网站以获取更多信息。

哪里可以寻求协助使用集中隔离分配系统?

如有任何其他疑问,请致电 0800 476 647(新西兰境内拨打) 或 +64 4 931 5720(新西兰境外拨打)与MIQ服务中心联系。可能需要支付话费。您也可以使用电邮向MIQ 服务中心提交您的查询 allocationsupport@miq.govt.nz 或前往MIQ 网站。服务中心开放时间为早上8点 – 晚上10点(新西兰标准时间),每周7天。