안내 정보

뉴질랜드 귀국자 격리 시설

지역사회 안전에 협조해 주셔서 감사합니다. 여러분의 노력은 뉴질랜드 COVID-19 전파 방지에 큰 도움이 됩니다.

환영

반갑습니다. 귀국을 환영합니다.

COVID-19가 전세계적으로 계속 확산되는 동안 뉴질랜드는 조기에 우리 지역사회에서 COVID-19의 영향을 억제하는 강력한 조치를 취했습니다. 여기에는 엄격한 전국적 봉쇄 조치와 4 단계 COVID-19 경보 시스템의 적용이 포함됩니다.

뉴질랜드는 현재 COVID-19 발생 사례가 별로 없으며, 앞으로도 계속해서 이런 추세를 유지하고자 노력할 것입니다. 국가의 안전을 지키고 지역사회에 COVID-19가 새로 유입되는 일을 막기 위해 뉴질랜드는 입국장에 격리 검역(MIQ) 시스템을 마련했습니다.

여러분은 최근 해외에서 귀국한 관계로 바이러스를 지니고 뉴질랜드로 들어올 잠재적 위험이 있습니다. 그래서 최소 14일간 격리 시설에서 생활할 필요가 있습니다.

COVID-19에 노출되었다고 판단되는 사람은 COVID-19 증상이 나타난 때 또는 진단 검사일로부터 최소 10 일간 검역 시설에 들어가 생활하게 됩니다. COVID-19 증상이 완전히 없어지고 최소한 72시간이 지나야만 검역 시설에서 나갈 수 있습니다.

시설 격리는 2020년 6월 22일 오후 11시 59분에 발효된 COVID-19 공중보건 대응 (공항) 명령 2020에 따른 법적 요건입니다.

이러한 시설은 호텔로서, 격리자가 머무는 동안 다양한 지원이 제공됩니다. 가능한 한 편안하게 생활할 수 있도록 만전을 기하겠습니다. 시설에서 생활하는 동안 호텔 직원이나 의료 관계자, 기타 요원에게 잘 협조하고 이들의 안내와 지시에 따르십시오.

이 책자에는 안전한 격리 생활 방법이나 격리 종료에 필요한 조건 등 이곳에서 지내는 동안의 유용한 정보가 담겨 있습니다. 이것은 정기적으로 갱신되므로 격리 기간 도중에 내용이 변경될 수도 있습니다.

격리자들의 편의를 위해 전담 요원이 현장에 상주합니다. 격리 생활에 관한 문의나 우려 사항은 이들에게 말하십시오.

협조해 주셔서 감사합니다.

문의

궁금하거나 우려되는 사항은 제일 먼저 현장 요원에게 문의하십시오. 그 밖에 정보를 얻을 수 있는 곳과 연락처 정보:

입국 제한 면제와 개별 체류 사례 등 입국 심사 및 체류 신분에 관한 정보는 뉴질랜드 이민성 웹사이트를 참조하십시오(정기적으로 갱신 중). www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19(external link)

규정을 지키지 않거나 COVID-19를 전파할 우려가 있게 행동하는 사람이 있으면 현장 요원에게 신고하십시오. 또 www.covid19.govt.nz/compliance(external link) 에서 신고할 수도 있습니다.

여러분은 본인 비용 부담으로 변호사의 조력을 받을 권리가 있습니다(부록 3에 나오는 권리 정보 참조).

시설 격리의 필요성

COVID-19는 사람과 사람 사이에 전염됩니다. 최근 해외에서 귀국했다는 것은 바이러스를 지니고 있을 위험이 있다는 뜻입니다. 즉시 병에 걸리지 않을 수 있으며 증상이 나타나기까지는 시간이 걸립니다.

격리 시설에서 최소한 14일간 생활하게 하면 바이러스 잠복자를 격리할 수 있습니다. 이것은 뉴질랜드 지역사회의 잠재적 감염 위험을 효과적으로 통제하고 여러분과 가족의 안전을 지키는 데 도움이 됩니다.

이 기간 중 여러분은 시설을 벗어나지 못합니다. 명심해야 할 점:

  • 격리 생활은 COVID-19로부터 본인과 주변 사람, 지역사회를 보호하는 단기적 예방 조치입니다.
  • 격리 시설에서 적어도 14일간 생활할 법적 의무가 있습니다. 건강 평가를 받고, COVID-19에 감염되었거나 이것을 전파할 위험성이 낮다고 확인되어야 시설에서 나올 수 있습니다.

COVID-19 증상이 있는 사람은 별도의 검역 시설로 가게 됩니다.

시설 격리란?

정부는 귀국자의 격리 관리를 위해 많은 시설을 확보했습니다. 이것은 이 시기에 외국에서 뉴질랜드로 입국하는 사람들이 지역사회에 COVID-19를 퍼트리지 않도록 하는 조치입니다.

격리 시설과 검역 시설은 안전하며 본인과 가족을 돕는 여러 가지 지원책이 마련되어 있습니다. 이 시설은 뉴질랜드에 입국할 때 선별 검사에 통과했거나 COVID-19 증상을 보이지 않는 사람 등 COVID-19 에 감염되었을 위험성이 낮다고 판정된 귀국자들이 들어갑니다. 격리 시설은 호텔로서, 전문 의료인과 호텔 직원, 정부 요원으로 구성된 팀이 관리합니다.

통상적인 시설 격리 기간은 14일입니다.

지금까지 5만 여명이 성공적으로 격리 및 검역을 마치고 지역사회로 복귀했습니다.

퇴소 허용 시점

격리 시설에서 적어도 14일간 생활해야 합니다. 이 기간은 뉴질랜드 도착 시점이나 격리 시설 입소 시점 (얼굴 가리개 착용 및 물리적 거리두기 요건을 지키지 않은 경우)으로부터 시작될 수 있습니다.

면제 규정에 의해 가족이나 조력자가 들어와 같은 객실에서 생활하게 된 경우, 또는 COVID-19 환자와 접촉한 경우에는 그 때부터 다시 14일 격리 기간이 시작됩니다.

거의 모든 경우에는 COVID-19 검사 결과가 음성이고 의료인으로부터 COVID-19에 감염되었거나 이것을 전파할 위험성이 낮다는 확인을 받은 이후에야 시설에서 퇴소할 수 있습니다.

COVID-19에 감염되었거나 이것을 전파할 위험성이 낮다는 확인을 위해서는 다음 사항이 충족되어야 합니다.

  • 적어도 14일 이상 시설 격리 생활을 하였음
  • 38°C 이상의 고열이 없음
  • 거의 모든 경우, COVID-19 검사 결과가 음성임

COVID-19 진단 검사를 거부하거나 위험 정도가 낮다는 의료인의 소견이 나오지 않으면 최장 28일 동안 격리시설에 있어야 할 수 있습니다.

반드시 이러한 기준을 충족해야만 시설에서 퇴소하고 시설 격리 완료 확인서를 받을 수 있습니다. 또 격리자가 시설 격리 종료서를 작성할 필요가 있습니다. 간호사가 이러한 퇴소 절차를 도와줍니다.

규칙적 건강 모니터링

격리 시설에 있는 동안 규칙적으로 건강 검사를 받습니다. 건강 검사와 진단 검사는 본인과 주변 사람의 건강 유지에 꼭 필요합니다. 또 이것은 바이러스에 노출된 사람에게 적절한 의료 처치를 해주는 데 도움이 됩니다.

직원에게 전적으로 협조하시기 바랍니다. 이들은 격리자를 보살피고, 효과적인 건강 검사를 하기 위해 노력하고 있습니다.

두 차례 COVID-19 검사 실시

3일째: 대부분의 사람에게 있어 노출 후 감염되는 평균 시간이 5일이고 여행 일수 이틀을 감안하기 때문에 3일째쯤 첫 번째 COVID-19 진단 검사를 실시합니다.

12일째: 감염되는 시간이 오래 걸리는 사람도 있기 때문에 12일째쯤 다시 한 번 검사를 합니다. 이 두 번째 검사는 해당자가 위험도가 낮은지, 그리고 14일 후 퇴소 가능한지 결정하는 확인 과정의 하나이기도 합니다.

코 뒤쪽에서 면봉으로 검체를 채취해 진단 검사를 합니다. 이것은 약간 불편할 수 있지만 해를 끼치지는 않습니다. 검체 채취에 걸리는 시간은 1분이 채 되지 않습니다.

진단 검사와 그 결과에 관한 자세한 내용은 부록 1을 참조하십시오.

COVID-19 진단 검사를 거부하거나 위험도가 낮다고 판단되지 않으면 총 28일까지 시설에서 생활해야 할 수 있습니다.

시설에 있는 동안 의료 관계자나 공중보건 요원의 지시에 따르십시오. COVID-19 검사뿐 아니라 의료 평가를 받을 의무도 있습니다. 시설 생활 중 언제라도 마스크 같은 개인보호장비(PPE)의 착용 요청이 있으면 그에 따라야 합니다.

항상 도움을 받을 수 있습니다

시설 격리 기간 중 자신의 건강 상태에 대해 정직하게 말하는 것이 중요합니다. 이것은 건강을 관리할 수 있는 최선의 방법입니다. 전문 의료진이 시설에 항상 대기합니다.

  • 아플 경우, 객실에서 나가지 말고 현장 의료진에게 전화하십시오. 이들이 후속 조치를 알려줄 것입니다.
  • 시설 생활 중 언제라도 발열, 기침, 숨 가쁨, 목 따가움 같은 COVID-19 증상이 나타나면 객실에서 나가지 말고 즉시 전화로 현장 요원에게 알리십시오. 현장의 전문 의료인으로부터 검진받을 수 있도록 안내해 줄 것입니다.

격리 생활은 쉽지 않은 과정일 수 있지만 뉴질랜드의 안전을 지키고 COVID-19를 퇴치하기 위한 중요한 수단입니다. 격리를 통해 자신의 건강을 모니터링함으로써 이러한 두 가지 목표를 모두 달성할 수 있는 매우 중요한 역할을 수행하게 됩니다.

COVID-19 감염 의심 사례

시설 내에서 COVID-19 감염 의심자가 나오면 별도 지시가 있을 때까지 객실에서 나오지 말라는 요구가 있을 것입니다. 이 때문에 불편할 수 있으나 격리자의 안전이 우리의 최우선 과제입니다.

시설에서 COVID-19 확진 환자가 발생하면 관련된 모든 사람은 일단 격리되었다가 검역 시설로 안전하게 이송됩니다. 또 시설 청소도 별도로 실시됩니다.

‘독립적 격리공간’(bubble) 외부인과 밀접하게 접촉하는 일을 피하기 위해 시설 내에서 타인과 2m 물리적 거리를 유지하는 것을 잊지 마십시오.

시설 내 서비스

긴급 상황 시

모든 시설에서는 긴급 상황 시 따라야 할 구체적인 비상 계획을 미리 알려 줍니다. 이것을 숙지하고 현장 요원의 지시에 따라 행동하십시오.

거짓으로 화재 경보기를 울리는 것은 범법 행위로서, 사법 처벌 대상입니다. 타인과 2m 물리적 거리두기를 하고 제공된 마스크를 착용하십시오.

의료 서비스

전문 의료진이 시설에 항상 대기합니다. 건강 문제가 있으면 호텔 프론트에 연락해 간호사의 도움을 요청하십시오. 또 의료진은 의약품이나 약 처방을 도와드릴 수 있습니다.

식사

하루 세 끼 식사가 기본으로 제공됩니다. 추가 음식은 따로 비용을 지불해야 합니다.

식품 알레르기가 있거나 크론병과 같이 특이식을 필요로 하는 질환이 있으면 현장 팀에 알리십시오.

음식을 주문하고 객실로 배달받는 온라인 옵션이 가능할 수도 있습니다. 배달 옵션에 대해서는 현장 팀에 문의하십시오.

객실 전화 서비스(유선) 및 WI-FI

내선 전화 통화와 호텔 서비스 통화는 무료입니다.

외부 통화는 분당 호텔 요금이 부과됩니다. 이 서비스를 이용하려면 호텔 직원에게 문의하십시오.

Wi-Fi는 무료입니다. 자세한 사항은 호텔 직원에게 문의하십시오. 객실 통화료를 피하려면 FaceTime, Messenger, WhatsApp 등 인터넷 기반 통화 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

마오리 약사 무료 안내 전화

Ngā Kaitiaki o Te Puna Rongoā o Aotearoa – 마오리 약사 협회(MPA) 에서는 약과 관련된 연로자나 가족의 물음에 답해주는 무료 안내 전화를 운영합니다.

0800 664 688로 전화해 연락처를 남겨두십시오. 24시간 이내에 마오리 약사가 전화를 걸어오며, 이때 궁금한 점을 물어볼 수 있습니다.

긴급하게 의료 조언이 필요하면 현장 의료 요원에게 말하십시오.

세탁

시설 내에서 세탁 서비스를 이용할 수 있습니다. 각 시설의 구체적인 서비스 내용은 호텔 직원 또는 시설 담당 직원에게 문의하십시오.

본인이나 ‘독립적 격리공간’ 안의 다른 사람에게 도움이 필요하면 현장 팀에 말하거나 호텔 프론트에 전화하십시오.

안전과 건강 유지

시설 격리는 COVID-19와의 싸움에 힘을 보태 확산 방지에 기여하고 감염의 고리를 끊어 생명을 구하는 일입니다.

격리 생활 중 안전과 건강을 지키기 위한 몇몇 기본 수칙을 준수하는 것이 중요합니다. 객실 밖을 나가는 것은 엄격히 통제된 방식으로만 허용됩니다. 규정과 지침, 시설 직원의 지시를 존중하고 그에 따르십시오.

  • 비누로 자주 손을 씻고(20초간) 물기를 잘 제거하거나 규칙적으로 손을 소독하십시오.
  • 기침이나 재채기가 나올 때는 팔꿈치에다 하거나 휴지로 입과 코를 감싸십시오. 휴지는 즉시 휴지통에 버리십시오.
  • 손이 깨끗하지 않으면 눈, 코, 입 등 얼굴을 만지지 마십시오. 물체 표면부에는 감염된 침방울이 묻어 있을지 모릅니다.
  • ‘독립적 격리공간’의 구성원이 아닌 사람의 객실에 들어가지 마십시오.
    • ‘독립적 격리공간’의 구성원과만 어울리십시오.
  • ‘독립적 격리공간’의 구성원(가족/ 배우자)이 아닌 사람과는 항상 2m 거리를 유지하십시오.
    • COVID-19는 침방울에 의해 전염되므로 타인과 거리를 유지하고 위생수칙을 준수하면 COVID-19로부터 자신과 다른 사람들을 보호할 수 있습니다.
  • 객실을 나설 때나 수리나 청소 목적으로 직원이 객실에 들어올 때는 항상 제공된 마스크를 착용하십시오.
    • 안전한 마스크 취급 방법에 대한 자세한 정보는 이 책자의 제 27쪽과 28 쪽에 나옵니다.
  • 가급적 객실 안에서 운동하십시오.
    • 현장 요원의 감독 하에 산책이나 가벼운 운동 시간이 주어지기도 합니다.
    • 몸이 아프면 현장 의료 요원에게 요청해 운동 방안을 논의해야 합니다.
    • 객실 바깥에서 운동할 경우에는 타인과 2m의 물리적 거리두기를 하고 제공된 마스크를 착용하십시오.
  • 먼지나 증기, 연기, 기타 가스로 인해 화재 경보기가 울릴 수 있습니다.
    • 객실 또는 건물 내부에서 절대로 일반 담배나 전자 담배를 피우지 마십시오.
    • 객실 안에서 요리를 하지 마십시오.
    • 플러그에 과부하가 걸리지 않게 하십시오.
    • 타월이나 인화성 물질을 히터에 놓고 말리지 마십시오.
    • 화재 경보기가 울리면 대피 절차에 따르고 호텔 직원의 지시에 협조하십시오.

제한 사항

격리 시설에 머무는 것은 뉴질랜드의 안전을 지키고 COVID-19 확산을 막기 위한 중요한 수단입니다. 시설에서 생활할 때 허용되지 않는 금지 행위에 대한 규칙과 지침이 몇 가지 있습니다.

객실 안에 머물기

밖으로 나갈 필요가 없는 한 객실 안에 머무십시오. 바이러스에 노출되지 않게 보호하고 COVID-19의 전파를 막기 위함입니다.

객실 밖으로 나가야 할 때는 제공된 마스크를 꼭 착용하십시오. 재사용 가능한 마스크나 얼굴 가리개는 격리 시설이나 검역 시설에 있을 때 사용하지 못합니다.

면회 금지

COVID-19 전파 방지를 위해 가족이나 친구의 방문은 허용되지 않습니다.

호텔에는 무료 Wi-Fi가 있습니다. 전화 통화 또는 Zoom, SKYPE 등의 앱을 사용하는 통신 방식으로 가족이나 친구에게 연락하십시오.

사진 또는 동영상 촬영 금지

시설 내의 사적 공간에서 사진이나 동영상을 촬영하거나 오디오 녹음을 하는 것은 허용되지 않습니다.

간호사의 검사 및 처치실이나 운영/보안 공간 등이 여기에 해당됩니다.

객실 안으로 관계 직원이 들어와야 할 경우, 이들의 프라이버시를 존중해 동영상 촬영이나 오디오 녹음을 끄고, 사진을 찍지 마십시오.

슈퍼마켓 및 온라인 쇼핑

외출은 금지되지만 인터넷으로 물품을 구입해 배달받을 수 있습니다. 이용할 수 있는 슈퍼마켓이나 상점의 온라인 사이트가 많이 있습니다.

친구나 가족이 물품을 갖다 주려 할 수도 있습니다.

필수품을 전달받을 수 있는 절차에 대해 호텔 프론트나 현장 팀에 문의하십시오.

언론 접촉

격리 및 검역 시설에 대한 대중의 관심이 높습니다. 언론이 접촉할지 모르며, 이에 응할지 여부는 본인의 재량입니다.

언론인은 호텔에 들어올 수 없다는 점을 명심하십시오.

인터뷰에 응하면 전화나 화상 통화 같은 원격 방식을 이용하십시오.

명심할 점: 저희는 가급적 여러분의 격리 생활을 편안하게 해드리고자 최선을 다합니다.

시설 생활 중 문제점이나 우려 사항이 생기면 저희에게 알려주시기 바랍니다. 먼저 현장 팀에 말하십시오. 이들이 도와 드릴 것입니다

또 규칙을 지키지 않는다거나 COVID-19 전파 우려가 있게 행동한다고 판단되는 사람을 신고할 수도 있습니다. 신고 웹사이트:

www.covid19.govt.nz/compliance(external link)

정신 건강과 심리적 안정

지금은 어렵고 힘겨운 시간입니다.

우울하거나 불행감을 느낄 때 정신 건강을 회복하고 순조롭게 격리 생활을 해나가는 데 유용한 정보와 도구가 준비되어 있습니다.

격리 생활이 힘겹다고 느끼면 전문 의료인과 상의하는 것이 중요합니다. 제일 먼저 접촉할 사람은 현장 간호사나 의료 요원입니다.

1737

슬픔, 불안, 고통, 정신 건강과 관련된 지원 서비스를 필요로 하면 1737로 전화하거나 문자를 보내십시오. 주 7일, 24시간 상시 체제로 운영되는

무료 서비스입니다.

Getting through together

Getting through Together는 COVID-19 대유행 시기에 자신과 가족을 돌보기 위한 실용적인 팁을 제공합니다.

www.allright.org.nz(external link)

Sparklers

Sparklers at Home은 초중학생 자녀를 둔 부모를 위해 다양한 놀이 활동 자료를 제공하는 온라인 지원 도구입니다.

www.sparklers.org.nz(external link)

Mentemia

Mentemia는 일일 목표를 설정하고 그 진척도를 추적함으로써 정신 건강을 관리하고 증진하기 위한 앱입니다.

www.mentemia.com(external link)

Melon

Melon은 정서적 안정의 관리에 도움이 되는 보건 자료이자 자기 인식 도구입니다. 또 불안 관리에 관한 동영상, 팁, 워크시트, 공유 가능한 SNS 이미지와 미니 코스로써 청소년들을 돕습니다.

www.melonhealth.com(external link)

Just a thought

Staying on Track은 걱정이나 스트레스를 관리하고 본인과 가족의 행복을 지키기 위한 기술과 전략을 가르치는 온라인 치유 코스입니다.

www.justathought.co.nz/covid19(external link)

추가 지원이 필요할 경우 도움을 받을 수 있는 단체에 관한 정보뿐 아니라 정신 건강 증진을 위한 정보와 자료가 보건부 웹사이트에 많이 있습니다.

www.health.govt.nz/covid-19-mental-wellbeing(external link)

폭력으로부터 안전하게 보호해 주는 지원

뉴질랜드는 가정폭력과 성폭력을 심각하게 받아들입니다. 누구도 다른 사람을 무서워하거나 타인으로부터 위해를 당해서는 안됩니다. 모든 성인과 어린이가 도움을 받을 수 있습니다.

New Zealand Police

전화 111

즉각적인 위험 상황에 처하면 111로 전화해 경찰을 부르십시오. 말을 할 수 없는 형편이면 안내 옵션을 듣고 55번을 누르십시오. 경찰에 직접 연결됩니다.

Family Violence It's not OK. It is OK to ask for help

It’s not OK 가정폭력 헬프라인

가정폭력 안내 전화 0800 456 450은 안내 정보를 제공하는 서비스로서 주 7일, 오전 9 시부터 오후 11시까지 운영됩니다.

Safe to talk

Safe to talk

전화나 인터넷으로 이용하는 성 피해 상담 전국 헬프라인 전화 0800 044 334

복지 지원

필수 정보나 지원 서비스가 필요할 경우, 경제적 지원이나 기타 필요한 지원을 신청하는 등 도움을 받을 수 있습니다.

여러 가지 상황에서 많은 방법을 통해 사회개발부로부터 도움을 받을 수 있습니다. 관련 기관을 소개해 달라고 현장 요원에게 요청해도 좋습니다. 격리 생활을 시작하는 초기에 방안을 검토하면 시설을 떠나는 시점에 필요한 지원을 받을 수 있으므로 효과적입니다.

Work and Income

고용

시설을 떠난 후 일자리가 필요할 경우, 구직자와 구인 업체를 연결해 주는 온라인 도구를 이용할 수 있습니다.

관심 있는 일자리를 물색할 때 구직 지원이나 고용주 접촉을 도와주는 지원 서비스도 있습니다. 또 직업훈련 및 실무 경험과 관련된 지원, 이력서와 지원서 작성을 도와주는 지원도 있습니다.

자세한 사항은 www.jobs.govt.nz(external link) 또는 www.workandincome.govt.nz/work(external link) 를 참조하십시오.

주거

누구나 안전하고 좋은 상태의 집에 살아야 마땅합니다.

격리 시설을 떠나 딱히 갈 데가 없으면 거소를 찾게 도와주는 지원 서비스를 받을 수 있을지 모릅니다. 이메일 riqc@msd.govt.nz 을 통해 사회개발부로 문의하십시오.

기타 정보는 www.workandincome.govt.nz(external link) 을 참조하십시오.

Ministry of Social Development

경제적 지원

실직 상태이거나 가까운 미래에 일을 할 수 없는 형편이면 사회복지수당이나 기타 경제적 지원을 받을 수 있습니다.

어떤 경제적 지원을 받을 수 있는지에 대한 자세한 정보는 check.msd.govt.nz(external link) 에서  확인할 수 있습니다.

교통비

집에까지 가는 교통비가 없을 때 받을 수 있는 도움이 있습니다. 사회복지수당을 받고 있는 사람이어야 할 필요는 없습니다. 이메일 riqc@msd.govt.nz 로 저희에게 문의하십시오.

18세 미만

18세 미만자와 그 가족/부모/보호자가 편안하고 안전하게 시설에서 생활할 수 있도록 도와드립니다. 학교 과제물 처리를 가능하게 해주는 등 특별한 지원이 이루어지기도 합니다.

tvnz.co.nz on-demand에서 Home  Learning  TV(external link) 를 볼 수 있습니다. 유치원생이나 일반 학생에게 알맞은  300 회 이상의 학습물이 편성되어 있습니다. 또 learningfromhome.govt.nz(external link) 에는 격리 생활 중 본인과 가족이 이용할 수 있는 여러 가지 학습 및 복리 자료가 있습니다.

면제 절차를 통해 부모나 보호자가 자녀의 시설 격리 생활에 동참하게 해달라고 신청할 수도 있습니다. 면제 관련 정보는 이 책자의 제 20쪽에 나옵니다.

시설 격리 비용

정부는 재정 부담 경감을 위해 뉴질랜드 공중보건 시스템의 건실한 유지와 귀국자의 권리를 공평하게 반영하는 방식으로 시설 격리 비용의 일부를 회수합니다.

비용 청구 제도는 2020년 8월 11일 오전 12시 1분부터 시행됩니다.

비용 액수

첫 번째 인원(성인이나 어린이 불문)은 $3,100를 부과하고, 객실 하나에 여러 명이 묵으면 추가 인원당 성인은 $950, 어린이(3세 이상, 18세 미만)는 $475를 별도 부과합니다(모두 GST 포함 금액).

3세 미만의 어린이가 한 객실에 다른 사람과 함께 묵으면 무료입니다.

객실 하나당 합산 청구서가 발급됩니다. 자세한 사항은 www.miq.govt.nz/charges 에서 확인할   수 있습니다.

격리비 부과 대상

  • 뉴질랜드에 다니러 와 머무는 기간이 90일 미만인 해외 거주 뉴질랜드인(단, 격리비 면제자는 제외). 뉴질랜드인이라 함은 뉴질랜드 시민권자(쿡 제도, 니우에, 토켈라우 시민권자 포함) 및 영주권자, 뉴질랜드에 통상적으로 거주하는 호주 시민권자 및 영주권자를 말합니다.
  • 2020년 8월 11일 오전 12시 1분 이후 뉴질랜드를 출국한 뉴질랜드인
  • 기한부 비자 소지자(단, 2020년 3월 19일 현재 통상적 뉴질랜드 거주자로서 2020년 3월 19일 또는 그 이전에 뉴질랜드를 출국한 사람은 제외)
  • 특별 입국 허가 규정에 따라 필수 노동자나 필수 의료 노동자의 자격으로 입국하는 모든 사람은 격리비를 납부해야 합니다. 누가 이 격리비를 부담해야 하는지 확실치 않으면 고용주에게 문의하십시오.

격리비 부과 대상자는 www.miq.govt.nz/charges 에서 격리비 납부 및 면제 신청서(Fee and Waiver Form)를 다운로드해 작성해야 합니다. 신청서를 작성 후 이메일 fees@miq.govt.nz 로 보내면 됩니다.

제외 및 면제란?

제외(exemption)는 시설 격리 및 검역 비용을 내야 할 필요가 없을 때를 말합니다.

면제(waiver)는 시설 격리 및 검역 비용을 내야 하지만 그 일부 또는 전부를 면제해 달라고 신청할 때를 말합니다.

격리비 부과 제외 대상

  • 90일 이상 뉴질랜드에 거주할 뉴질랜드인(2020년 8월 11일 오전 12시 1분 이전에 뉴질랜드를 출국했던 경우에 한함)
  • 부과 제외 대상자와 함께 격리에 들어가거나 입국하는 배우자, 자녀, 법적 보호자(단, 필수 노동자 특별 입국 허가 규정에 따라 입국하는 사람은 부과 제외 대상이 아님)
  • 부과 제외 대상자를 보살피기 위해 시설 격리에 들어가는 뉴질랜드 거주자
  • 가정폭력 희생자 특별 비자 카테고리에 의한 청구자, 보호 신분자, 신청인을 포함한 난민으로서 처음 뉴질랜드에 입국하는 사람
  • 의료 항공 후송이나 해상 구조 후 뉴질랜드에 들어오는 사람
  • 보건부의 고비용 치료 풀(High Cost Treatment Pool) 또는 외교통상부의 뉴질랜드 치료 제도 (New Zealand Medical Treatment Scheme)의 일환으로 입국하는 환자
  • 쿡 제도, 니우에, 토켈라우에 통상적으로 거주하다가 치료 목적으로 뉴질랜드에 입국하는 뉴질랜드 시민권자
  • 쿡 제도, 니우에, 토켈라우에 통상적으로 거주하며, 제3국에서 뉴질랜드를 거쳐(90일 미만 체류) 쿡 제도, 니우에, 토켈라우로 돌아가는(90일 이상 체류) 뉴질랜드 시민권자
  • 송환 범죄자 (관리 및 정보) 법 2015에 따라 뉴질랜드로 추방된 ‘송환 범죄자’와 호주에서 추방된 뉴질랜드 시민권자
  • 외교관과 그 가족, 외국의 공식 정부 대표자

자신이 격리비 부과 제외 대상이라고 판단되면 www.miq.govt.nz/charges 에서 격리비 납부 및 면제 신청서를 다운로드해 제외 사유를 기재해 주십시오. 신청서를 작성 후 이메일 fees@miq.govt.nz 로 보내면 됩니다.

격리비 면제 신청을 할 수 있는 사람

시설 격리자는 누구나 격리비 면제 신청을 할 수 있습니다. 각각의 신청은 사안별로 심사합니다.

격리비 면제는 다음 경우를 포함해 심한 경제적 곤경에 처했거나 기타 특별한 사정이 있을 때 허가됩니다.

  • 장애가 있거나 혼자 여행할 수 없는 사람을 뉴질랜드로 데려오기 위해 출국했기 때문에 시설 격리에 들어가는 뉴질랜드인
  • 치료 목적으로 뉴질랜드를 입출국해야 하는 사람
  • 위중하거나 임종을 앞둔 가까운 친척을 방문하거나 장례식(뉴질랜드 국내나 국외)에 참석하는 경우 등 기타 특별한 사유가 있을 때

면제 신청을 할 수 있는 대상자와 신청에 필요한 증빙서류에 대해 자세히 알아보려면 www.miq.govt.nz/charges 를 참조하십시오.

면제 신청 방법

www.miq.govt.nz/charges 에서 격리비 납부 및 면제 신청서를 다운로드해 작성해야 합니다. 신청서를 작성 후 이메일 fees@miq.govt.nz 로 보내면 됩니다. 필요한 증빙서류를 반드시 첨부하십시오.

격리비 납부

격리 시설 퇴소 후 청구서가 오면 보통 90일 이내에 납부하게 됩니다. 납부 방법은 청구서에 기재되어 있습니다. 격리 시설에서 납부할 필요가 없습니다.

시설 격리비에 대한 궁금한 사항

www.miq.govt.nz/charges 를 참조하십시오.

14일 후 격리 시설 퇴소

격리 시설에서 적어도 14일간 생활해야 합니다.

이동 계획 마련

퇴소 후 어디로 갈 것인지 명확히 정해두는 것이 중요합니다. 퇴소 전에 현장 요원이 이동 계획을 물어봅니다.

  • 어디로 어떻게 갈 것인지 명확히 정해두십시오.
    • 그래야 저희가 퇴소 절차를 준비하고, 효율적인 도움을 드릴 수 있습니다.
  • 공항 교통편 제공 가능
    • 본인이 달리 언급하지 않고 원하면 원래 입국했던 공항으로 데려다 드립니다.
  • 시설에서 다음 행선지 거소까지 가는 교통편을 스스로 알아보아야 합니다.
    • 직접 알아볼 수 없으면 현장 요원에게 조언을 구하십시오.
  • 어디로 갈지 정하기 곤란하면 저희에게 말하십시오
    • 적합한 갈 곳이 없으면 현장 요원에게 말하십시오. 직접 도와드리거나 도와줄 다른 정부기관을 안내해 드릴 수 있습니다.

시설 생활 도중 언제라도 거소나 이동 계획이 변경되면 현장 팀에 알려주십시오. 자세한 정보는 부록 2를 참조하십시오.

시설 격리 종료

거의 모든 경우, COVID-19 검사 결과가 음성이고 의료인으로부터 COVID-19에 감염되었거나 이것을 전파할 위험성이 낮다는 확인을 받은 이후에 퇴소할 수 있습니다.

COVID-19 진단 검사를 거부하거나 위험 정도가 낮다는 의료인의 소견이 나오지 않으면 최장 28일 동안 격리시설에 있어야 할 수 있습니다.

COVID-19에 감염되었거나 이것을 전파할 위험이 낮다는 확인을 위해서는 다음 사항이 충족되어야 합니다.

  • 적어도 14일 이상 시설 격리 생활을 하였음
  • 목 따가움, 기침, 호흡 곤란/숨 가쁨 등의 COVID-19 증상이 없음
  • 38°C 이상의 고열이 없음
  • 거의 모든 경우, COVID-19 검사 결과가 음성임

반드시 이러한 기준을 충족해야만 시설에서 퇴소하고 시설 격리 완료 확인서를 받을 수 있습니다. 또 격리자가 시설 격리 종료서를 작성할 필요가 있습니다. 간호사가 이러한 퇴소 절차를 도와줍니다.

합의된 이동 계획에 따라 다음 행선지로 이동하십시오.

Alert level

퇴소 후 계속해서 뉴질랜드의 COVID-19 경보 단계에 주의를 기울이고 물리적 거리두기와 손 위생, PPE 사용과 관련된 준수 요건을 지키십시오.

경보 단계에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

www.covid19.govt.nz/alert-system(external link)

퇴소 후 이상 증세

건강과 관련해 궁금한 점이 생기거나 COVID-19 증상이 나타나면 전화 0800 358 5453을 이용해 Healthline으로 전화하거나 담당 가정의에게 전화하십시오.

긴급 상황일 때는 111로 전화하십시오.

잊지 말기

COVID-19 증상:

  • 기침
  • 목 따가움
  • 콧물
  • 후각 상실
  • 숨 가쁨
  • 발열

격리 생활이 힘겹다고 느끼면 전문 의료인과 상의하는 것이 중요합니다. 자세한 정보는 www.health.govt.nz/covid-19(external link) 에서 확인할 수 있습니다.

시설 격리 면제

뉴질랜드 정부는 COVID-19로부터 뉴질랜드를 보호하기 위한 강력하고 견실한 면제 제도를 갖추고 있습니다. 우선적 과제는 지역사회에 COVID가 침투하지 못하게 하는 것으로, 우리는 지나친 공중보건 위험을 무릅쓸 수 없습니다.

격리 면제에 의한 시설 조기 퇴소는 공중보건 위험성이 아주 낮다고 판단되어 관리 가능한 수준일 경우에 예외적인 사유의 매우 제한적인 상황에서만 허용됩니다. 면제 신청을 하기 위해서는 일반적으로 3일째와 12일째 실시하는 COVID-19 진단 검사의 결과가 음성이어야 하고 정식 건강 검사가 필요합니다. COVID-19 공중보건 위험성이 높은 국가에서 왔거나 최근에 이 국가에 체류한 적이 있으면 면제 승인을 받기 더 어려울 수 있습니다.

현재는 통과 여객, 의료 면제, 시설 격리자 돌보기, 예외적 상황 등 온라인으로 신청하는 네 가지 면제 유형이 있습니다. 신청은 각각 사안별로 심사하며 승인 기준이 아주 엄격합니다.

면제 절차 및 신청 방법에 대한 자세한 사항은 www.miq.govt.nz/exemptions 에서 확인할 수 있습니다.

격리 면제 승인을 받아 시설에서 조기 퇴소하더라도 뉴질랜드 입국 시점으로부터 최소한 14일 동안은 격리해야 합니다.

시설 격리 기간 중 COVID-19 증상이 나타나 검역 호텔로 이송되었다면 면제가 가능하지 않습니다.

부록 1: COVID-19 검사 정보

아래에 나오는 COVID-19 검사 정보를 직접 읽거나 다른 사람으로부터 설명듣는 것이 중요합니다. 우려되는 점이 있으면 현장에 대기하는 전문 의료인에게 말하십시오.

COVID-19  진단 검사는 어떻게 진행되나?

  • 필요한 서류를 작성하거나 연락처 정보 등을 묻는 질문을 합니다.
  • 코 뒤쪽에 면봉을 넣어 검체를 채취합니다. 이것은 약간 불편할 수 있지만 해를 끼치지는 않습니다. 검체 채취에 걸리는 시간은 1분이 채 되지 않습니다.
  • 피부 탄력성을 약화시키는 질환 또는 혈전 형성력에 영향을 미치는 질환이 있거나 항혈액응고제를 복용하는 경우에는 검체 채취자에게 말하십시오. 무엇보다 당사자의 건강이 중요하기 때문에 만일 이러한 질환이 있으면 검체 채취를 진행하지 않을 수도 있습니다.
  • 검사 결과가 나오기까지 며칠 걸릴 수 있습니다.
  • 검사 비용은 없습니다.
  • 검사 결과를 기다리는 동안 계속 표준 격리 지침을 지켜야 합니다.

진단 검사 결과가 음성으로 나오면 어떻게 되나?

  • 검사 결과가 음성이면 문자 메시지나 전화로 통지받거나 현장 간호사가 알려줍니다.
  • 검사가 3일째쯤에 실시한 것이면 이 시설에서 격리 생활을 계속하게 됩니다.
  • 검사가 12일째쯤에 실시한 것이면 COVID-19에 감염되었거나 이것을 전파할 위험성이 낮은지, 그리고 14일이 지났을 때 퇴소 가능한지 평가받습니다.
  • 음성이라는 것은 진단 검사 시점에 COVID-19 바이러스가 검출되지 않았다는 뜻입니다. 시설 격리 기간의 후반기에 검출될 수도 있기 때문에 격리가 끝날 때까지 계속해서 위생수칙과 격리 지침을 지키는 것이 중요합니다

진단 검사 결과가 양성으로 나오면 어떻게 되나?

  • 양성 확진 결과가 나오면 관계자가 직접 와서 결과를 알려줍니다.
  • 다른 시설이나 지역으로 옮겨갈지도 모르며 검역 등급자로 상향 조정됩니다. 격리 기간 중 접촉한 사람이나 가족이 있으면 그 사람 또한 면밀한 관찰을 위해 다른 곳으로 옮겨가야 합니다.
  • COVID-19 증상이 나타난 날 또는 진단 검사일(더 이른 쪽 날짜)로부터 적어도 10일간 검역 시설이나 지역에서 생활하게 되며, COVID-19 증상이 완전히 없어지고 최소한 72시간이 지나야만 검역 시설에서 나갈 수 있습니다.
  • 그럼에도 통제 시설에서 생활해야 하는 총 일수는 최소 14일입니다.
  • 밀접 접촉자일 수 있는 사람이 누구인지 현장 요원에게 알리는 것이 중요합니다. 공중보건 관계자도 최근 접촉한 사람이 누구인지 물어볼 것입니다. 이러한 접촉자들도 감염될 경우에 대비해 검역 시설에 들어가도록 요구받을 수 있습니다. 확진자와 접촉한 사람은 마지막 접촉일로부터 14일간 검역 시설 생활을 할 필요가 있습니다.

격리 시설에 있는 동안 증상이 나타나기 시작하면 어떻게 되나?

격리 기간 중 COVID-19 증상(기침, 목 따가움, 숨 가쁨, 콧물, 후각 상실, 발열)이나 기타 다른 병 증상이 생기면 시설에 대기하는 의료 요원에게 알려야 합니다. 객실에서 전화로 알리십시오. 의료 요원이 본인의 상태를 확인하고 적절한 후속 조치에 대해 의논할 것입니다.

수집된 개인정보는 어떻게 되나?

개인정보와 진단 검사 정보는 COVID-19 관리 업무를 직접 관여하는 정부기관에게만 전달됩니다. 개인정보는 사생활 보호 법규에서 허용하는 경우에 한해서만 사용되고 공개됩니다.

국가적 차원의 COVID-19 대응 기간 중 정보는 COVID-19 대유행 사태의 관리 목적으로 보건 당국에 의해 쓰이며 익명의 통계 데이터가 공적 목적으로 발표됩니다. 여러분은 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 권리가 있습니다.

어디에서 더 많은 조언을 구할 수 있나?

의료 관련 조언은 시설에 대기하는 의료 요원에게 문의하십시오. Healthline(무료 전화 0800 358 5453) 으로 전화해도 좋습니다. Healthline은 개인의 검사 결과를 열람할 수 없습니다.

뉴질랜드 COVID-19 상황에 대한 일반 정보는 www.covid19.govt.nz(external link) 또는 보건부 웹사이트 www.health.govt.nz(external link) 에서 확인할 수 있습니다.

부록 2: 이동 계획 면담

격리 시설에서 적어도 14일간 생활해야 합니다.

이동 계획 면담 시 14일 후 퇴소할 때 어떻게 이동할 것인지 묻습니다. 이 면담은 도착 후 4일 이내에 시설에서 이루어지며 현장 요원이 주선합니다.

이동 계획 면담 시 다음의 정보를 준비해 둘 필요가 있습니다. 격리 기간 14일이 끝나고 돌아갈 집이나 거소가 있는 경우:

  • 주소
  • 격리 시설에서 집/거소까지의 이동 방법에 대한 정보. 예를 들어 국내선 항공을 이용할 것인지, 아니면 가족이 데리러 올 것인지
  • 교통편이 마땅치 않으면 집이나 거소까지 가기 위해 어떤 도움이 필요한지 현장 팀에 알려주십시오.
  • 육상 이동 수단이나 항공편에 요구되는 특정 조건으로서 저희가 알아야 할 사항

격리 기간 14일이 끝나고 돌아갈 집이나 거소가 없는 경우에는 그 사정을 설명할 필요가 있습니다. 적절한 주거 알선 기관이나 사회복지 기관에 지원 요청을 의뢰할 때 도움이 됩니다.

부록 3: 법적 권리

아래 정보는 격리 시설에서 생활하는 동안의 법적 권리에 대한 설명입니다.

격리자는 COVID-19 공중보건 대응 (공항) 명령 2020(또는 이것을 폐기하고 새로 만드는 대체 법령) 에 따라 시설 내에 머물러야 합니다. 이것은 COVID-19의 전파를 막아 뉴질랜드 사람들을 보호하기 위함입니다.

이 법 명령의 전문은 www.pco.govt.nz/covid-19-legislation(external link) 에서 확인할 수 있습니다.

격리자는 본인 비용 부담으로 지체 없이 변호사의 조력을 받을 권리가 있습니다. 다른 사람의 입회 없이 변호사와 상담할 수 있습니다.

전화로 원하는 변호사에게 연락하고 의논할 수 있습니다. 변호사에게 연락할 때 객실 전화를 사용할 수 있습니다.

문제나 우려 사항이 생기면 저희가 도와드리겠습니다

격리검역국(MIQ)은 모든 민원을 진지하게 다룹니다. 누구나 민원을 제기할 권리가 있으며, 관련 당사자 모두가 정중하고 인격적인 대우를 받고, 완전하고 공정한 소명 기회를 가져야 한다는 것을 믿습니다.

저희는 공정하고 간단, 신속하며 효율적인 민원 해결을 위해 노력합니다.

조사는 비밀을 엄수하고 선의에 입각해 실시해야 함을 압니다.

민원으로 드러나는 문제점을 배움과 절차 개선의 기회로 삼겠습니다.

의견 제출 방법

현재 MIQ 시설에서 생활하고 있는데 만족스럽지 않은 문제가 있으면 시설 책임자나 웰빙 코디네이터에게 먼저 말하십시오.

현장에는 보안, 안전, 건강, 심리 안정, 복리 지원 등 다양한 문제를 처리해 줄 수 있는 전문가가 많이 있습니다. 우려되는 사항은 제일 먼저 현장 요원에게 말하십시오.

문제가 해결되지 않으면 MIQ 웹사이트에서 온라인 민원 신청서를 작성해 제출할 수 있습니다. 온라인 민원 신청: www.miq.govt.nz/about/contact-us

민원 제기 절차

민원 접수 방법:

  • 현장 시설 책임자나 격리 검역 시설의 웰빙 코디네이터에게 구두로 접수
  • MIQ 웹사이트 www.miq.govt.nz/about/contact-us 에서 민원 신청서 작성

접수 후 진행 절차

모든 민원에 대해 접수 후 2일(공휴일 제외) 이내에 접수 확인 이메일을 보내드립니다.

접수 확인 이메일을 보낸 후 5일(공휴일 제외) 이내에 가급적 빨리 조사를 마치며, 조사 도중 원만히 민원이 해결될 수도 있습니다. 조사 시간이 더 필요하면 기한을 새로 정해 지연 사유와 함께 민원 제기자에게 알려줍니다.

민원 해결 팀은 검토한 증거자료와 판단 근거, 조치 결과를 민원 제기자에게 통지합니다.

MIQ의 다른 유관 기관과 관련된 민원은 그 기관으로 이첩됩니다. 이러한 민원은 시설 관리에 관여하는 뉴질랜드 육군, 보건부, 지역보건위원회, 뉴질랜드 경찰, 기타 정부기관이나 협력기관에서 직접 처리하는 것이 더 적절합니다.

민원 처리에 만족하지 않을 때

민원 해결 팀은 민원 제기자가 만족하지 않을 경우 문제를 옴부즈만실이나 개인정보 보호 위원회 (사안에 따라 둘 중 어느 한 곳)로 끌고 갈 수 있다고 안내해 줍니다. 이 두 기관의 민원 처리 절차는 다음 웹사이트에서 자세히 확인할 수 있습니다.

www.ombudsman.parliament.nz(external link)

www.privacy.org.nz/(external link)

부록 4: 마스크를 안전하게 착용하고 벗는 방법

객실을 나설 때나 수리나 청소 목적으로 직원이 객실에 들어올 때는 항상 제공된 마스크를 착용하십시오. 이러한 마스크는 한 번 쓰고 버려야 하며, 객실을 나설 때마다 새 마스크를 착용할 필요가 있습니다. 1회용 마스크가 다 떨어지면 MIQF 직원에게 말해 더 받으십시오. 다른 사람과 마스크를 공유하지 마십시오. 재사용 가능한 마스크나 얼굴 가리개는 격리 시설이나 검역 시설에 있을 때 사용하지 못합니다.

마스크 착용 방법:

  • 손 씻기
    • 마스크를 착용하기 전에 손을 씻고 물기를 제거하십시오. 대신 손 소독제를 사용해도 됩니다.
  • 마스크 확인
    • 깨끗하고 건조한지, 그리고 훼손 여부를 확인하십시오.
  • 마스크 끼기
    • 마스크를 코와 입, 턱 부위에 대고 끈을 귀에 거십시오.
  • 4시간마다 마스크 교체
    • (축축해지거나 훼손, 더러워지면 더 자주 교체)
    • 쓰레기통에 마스크를 버리십시오.
  • 손 씻기
    • 손을 씻고 물기를 제거하십시오. 대신 손 소독제를 사용해도 됩니다.

마스크 착용 시 하지 말아야 할 일:

  • 마스크 앞면을 만지는 행위
  • 얼굴을 만지는 행위
  • 마스크를 이리저리 움직이는 행위

이것은 격리 검역 시설(MIQF)에서의 마스크 사용에 대한 구체적인 지침입니다. MIQF에서 제공하는 1 회용 마스크만 사용해야 합니다. 이러한 마스크는 한 번 쓰고 버려야 하며, 객실을 나설 때마다 새 마스크를 착용할 필요가 있습니다. 1회용 마스크가 다 떨어지면 MIQF 직원에게 말해 더 받으십시오.

마스크를 벗는 방법:

  • 손 씻기
    • 마스크를 벗기 전에 손을 씻고 물기를 제거하십시오. 대신 손 소독제를 사용해도 됩니다.
  • 마스크 벗기
    • 귀에 건 끈을 잡고 마스크를 벗으십시오.
  • 쓰레기통에 마스크 버리기
    • 1회용 마스크를 재사용하거나 소독하려고 하지 마십시오.
  • 손 씻기
    • 마스크를 벗은 후 손을 씻고 물기를 제거하십시오. 대신 손 소독제를 사용해도 됩니다.

이것은 격리 검역 시설(MIQF)에서의 마스크 사용에 대한 구체적인 지침입니다. MIQF에서 제공하는 1 회용 마스크만 사용해야 합니다. 이러한 마스크는 한 번 쓰고 버려야 하며, 객실을 나설 때마다 새 마스크를 착용할 필요가 있습니다. 1회용 마스크가 다 떨어지면 MIQF 직원에게 말해 더 받으십시오.

반갑습니다. 귀국 환영!

다음은 시설 격리 생활 중 지켜야 할 몇 가지 간단한 규칙입니다.

이러한 규칙은 본인과 다른 사람의 안전을 지키고 COVID-19의 전파를 막는 데 도움이 됩니다.

  • 객실 안에 머물기
    • 밖으로 나갈 필요가 없는 한 객실 안에 머무십시오. 바이러스에 노출되지 않게 보호하고 COVID-19의 전파를 막기 위함입니다.
    • 아플 경우, 객실에서 나가지 말고 현장 의료진에게 전화하십시오. 이들이 후속 조치를 알려줄 것입니다.
  • 마스크 끼기
    • 객실을 나설 때나 수리나 청소 목적으로 직원이 객실에 들어올 때는 항상 제공된 마스크를 착용하십시오.
  • 2m 거리 유지
    • ‘독립적 격리공간’의 구성원(가족/배우자)이 아닌 사람과는 항상 2m 거리를 유지하십시오.
  • 출입 금지
    • ‘독립적 격리공간’의 구성원이 아닌 사람의 객실에 들어가지 마십시오.
Last updated: 04 November 2020